Terms and Conditions

• Tu día de filmación con nosotros es de 12 horas, pero si necesitas extenderlo a 14 o 16 horas, ¡no te preocupes! No te cobraremos extra.

            Modalidades de Validación y Entrega de Equipos

• Para garantizar la seguridad y el correcto uso de los equipos alquilados, Rentorama ofrece tres modalidades de validación y entrega, sujetas a la verificación de los datos proporcionados en el formulario de solicitud de alquiler. Estas modalidades son:

1. Firma de Pagaré: El cliente deberá firmar un pagaré como garantía del alquiler. Este documento deberá ser firmado en presencia de un representante de Rentorama y será devuelto al cliente una vez se haya confirmado la devolución y el buen estado de los equipos.
2. Acompañamiento en el Rodaje:Un representante de Rentorama acompañará al cliente durante el rodaje para supervisar el uso adecuado de los equipos. Este servicio no tendrá un costo adicional y debe ser coordinado con anticipación.
3. Entrega de Equipos en la Dirección del Responsable o en la Dirección del Rodaje:Los equipos se entregarán en la dirección registrada del responsable del alquiler o en la dirección donde se llevará a cabo el rodaje. Esta modalidad requiere que la dirección esté validada y que se considere segura para la entrega de los equipos.
4. Te llevamos los equipos a la dirección de residencia del responsable del alquiler. El valor puede variar entre $30,000 y $60,000, dependiendo del equipo y la ubicación.

• Te entregamos los equipos en perfectas condiciones y esperamos que los devuelvas igual. Si hay daños o se pierde algo, tendrás que cubrir los costos de reparación o reemplazo.

• Una vez que alquilas, eres el responsable de los equipos. Esto incluye pérdidas, robos, mal uso o daños, ya sea por ti o por terceros. Por lo tanto, el responsable del alquiler asumirá todos los gastos de reposición.

• El alquiler mínimo de nuestros equipos es de un día (12 horas). Si necesitas el equipo por menos tiempo, el costo sigue siendo por el día completo.

• Si necesitas cancelar o reprogramar el alquiler, debes avisar con 24 horas de anticipación.

• Al alquilar con Rentorama, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad.

• Las entregas dentro de un radio de 5 km desde nuestras instalaciones son completamente gratuitas.
   
• Entregas fuera de ese rango tienen un costo entre $30.000 y $60.000 COP, según la ubicación.
   
• También puedes recoger o devolver los equipos directamente en nuestras instalaciones en la Carrera 113B #153-20, Bogotá.
   

• Las entregas se realizan el mismo día del rodaje, en un horario coordinado con antelación, unas horas antes del inicio de la producción.
   
• No se realizan entregas la noche anterior, salvo en casos muy específicos y por acuerdo previo con Rentorama.
   

Importante: La entrega anticipada en la noche anterior era una cortesía excepcional que ya no se encuentra vigente, debido a inconvenientes logísticos y conflictos con otros proyectos. El día del rodaje es el único momento oficial de entrega.
 

• El cliente debe estar disponible en la dirección y horario acordados.
   
• En caso de no presentarse o no responder, se aplicará una tarifa adicional por segundo intento de entrega.
   
• El equipo debe ser devuelto completo, limpio y en buen estado. Cualquier anomalía será reportada y facturada.